308 - Dia do Cliente: O Dia do Cliente, criado pelo João
Carlos, deveria fazer parte do cronograma anual de toda
empresa séria voltada para o cliente, pois certamente
pode ser o ponto culminante de um trabalho bem feito de
marketing de relacionamento.



Tirado de: http://www.diadocliente.com.br/oquedizem/artigos/artigo1.asp



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